订阅、查数、对版本，卡在哪一步？

操作结论首页导航第二栏的“订阅球队”，点一下就进订阅页。

这个按钮固定在悬浮导航的第二栏，页面往下滚它也不会消失；手机端收在底部浮岛里，拇指够得着。品牌中心、更新与动态、服务联络这些页面的同一位置都放了入口，不用绕回首页重新找。

进去以后就是你自己的球队列表，赛程、阵容和红黄牌记录都挂在里面，继续点进 数据与订阅 还能看到球员数据的完整分层。

操作结论在订阅入口里选“迁移关注列表”，原有的球队整批带过来。

改版保留了这份列表，你不需要一支一支重新添加。迁移只做一件事：把旧列表映射到新页面上，球队和原来的关注顺序都还在。

迁移完在关注页数一遍球队条数，发现有遗漏，把旧页面截图发到客服邮箱，我们替你核对。

操作结论关注页第一屏就是这支球队最近 10 场比赛与红黄牌汇总。

每一场列出对手、比分和红黄牌事件，往下滑是按轮次排开的完整记录。想再细一点，点进单场比赛可以看阵容和球员数据。

同时关注了几支球队的话，切换标签就能横向对比，不用反复回到列表页。

操作结论核心查询和球队订阅免费开放，日常使用不产生费用。

赛程、比分、球员数据、红黄牌记录、场馆信息都在免费范围内，注册用户已经累积到 18.7 万，月活跃 6.2 万。

机构合作里的批量数据接口、定制看板和赛事数据报告是另一条服务线，按项目周期单独沟通，跟你个人的订阅使用互不影响。

操作结论先选赛季，再选轮次，最后点开具体场次，三级逐层深入。

数据页顶部是赛季选择带，中间一排是轮次刻度，底部才是场次列表。每一级都能独立翻阅，只想看某个赛季的整体表现，停在轮次那一层就够了。

三级之间可以随时回退，切换赛季时轮次刻度会跟着刷新，不用手动清空条件。

操作结论在球员详情里连续切换轮次，数据会停在同一个板块上。

切换的时候表头和指标位置不变，只是数字在换，眼睛不用来回找位置。这比打开好几个页面再回头对要省事得多。

需要留档的话，把两三个轮次的数据表分别展开，字段顺序一致，可以直接抄进自己的表格里。

操作结论终场后 30 分钟内出比分与红黄牌事件，24 小时内完成球员数据校对。

所以刚结束时看到的球员数据还有微调的可能，第二天再打开就是校对过的版本。急着发稿的话，先用以比分和红黄牌为准的那一层。

隔天仍然对不上的记录，按下面的勘误流程发一封邮件就行，不用等下一次更新。

操作结论红黄牌记录保留最近 5 个赛季，球员数据按赛季分层往下翻。

越早的赛季，条目整理得越简洁，但关键比赛信息和红黄牌事件都在。平台覆盖 42 项赛事、186 支球队、4,300 余名球员，跨赛季对比是常见的用法。

翻历史数据时建议先用赛季选择带定位，再进轮次，比一页页翻要快。

操作结论从“数据与订阅”页进入，也可以在首页的索引区直接点。

索引按赛事和轮次排布，进去后默认落在最新一轮，不用自己找当前位置。每轮更新后都会留下记录，往回翻几个赛季也查得到。

入口位置在改版后没变，从导航里找“数据与订阅”那一条就能到。

操作结论赛事、轮次、球队、球员四个维度，可以任意组合。

先定赛事，再定轮次，之后选球队，最后落到球员，已经选好的条件会一直留在页面上。想单看某一类牌，点一下红牌或黄牌图例就能单独高亮。

找某个球员累积停赛情况时，直接跳到球员那一层最快，前两级不用逐条点。

操作结论两版走得不是同一个节奏：新版先落比分与红黄牌，历史版保留校对后的结果。

新版跟着比赛进程推，30 分钟内的比分和红黄牌事件会先出现在页面上；历史版以 24 小时校对完的内容为准，个别字段的归类也更规整。

看到差异时先看两版各自对应的更新时间，再看差异项本身。按赛事和轮次定位后，两栏并排一放，区别一目了然。

操作结论双栏对照里，有差异的那一行左侧会出现红牌色或黄牌色小方块。

红色方块指向数值或结论上的实质差异，黄色方块指向字段归类或表述层面的调整。把鼠标移到方块上能看到两版各自的取值，点开行尾还能展开备注。

要逐轮排查，先按赛事和轮次筛一遍再对照，比通篇翻页省时间。

操作结论在赛事页的场馆条目里，已覆盖 64 座场馆。

每座场馆列了看台分区、交通提示，以及它承办的赛事关联信息。同一轮里换了场地的比赛，点场馆名就能跳过去看。

如果是在安排出行，先看交通提示那一栏更省事；想确认某场比赛到底在哪座馆，从赛事详情页点进去最直接。

操作结论标题写“数据勘误”，正文附赛事、轮次、场次和截图。

把能定位到那一场的四项信息写全：赛事名称、第几轮、对阵双方、事件发生的时间点。再补一句正确值，或者直接贴截图，比长篇解释管用。

发送到 service@direct-b-tiyu.com.cn 即可，标题里的“数据勘误”四个字会让它进入优先处理队列，同一天的多条问题合在一封里也能一起处理。

操作结论首次回复通常在 4 小时内，复杂的记录在 48 小时内给出处理结论。

工作日 9:00–18:00 之间发出的邮件，当天基本都会有答复。遇到需要多方确认的记录，我们会先回一封说明正在查，查清之后再给结论。

结论出来以后，原邮件会带上改好的内容，你可以在更新记录里回看这一次调整。

操作结论认准 service@direct-b-tiyu.com.cn 这一个邮箱。

这个地址是站点唯一的官方联络渠道，别的地址发来的“数据更正”或“订阅异常”通知都不要照着操作。邮件里我们不会索要密码，也不会让你点陌生链接。

拿不准的时候，回一封邮件或按服务联络页上的电话确认一次。个人信息怎么处理，可以看 隐私中心。

操作结论按工作日 9:00–18:00 排期，下一个工作日优先回复。

周末和节假日收到的邮件会排在队列里，上班后按到达顺序处理。如果你的问题卡着比赛日，尽量在开赛前发出来，时间上更从容。

深夜发出的邮件不用重复再发一遍，重复投递反而会让它在队列里往后排。

操作结论同样走官方客服邮箱，标题里写明来意。

批量数据接口、定制看板、赛事数据报告按项目周期沟通；媒体采访与内容授权在同一个邮箱登记。邮件里写清机构名称、需求范围和期望时间，我们会转给对应的同事接手。

平台已经和 16 家赛事内容机构、8 家场馆运营方建立起内容合作，新的合作通常也从这一封信开始。更细的联络方式在 服务联络 页。